長庚科大 專家輔導平台

專案背景

護理與長照領域要做研究、個案報告、實證護理或社區評鑑，最難的不是寫，是找不到對的人問。過去這些輔導需求靠人情與私下轉介，誰有空、誰的專長對得上，全憑打聽；輔導進行到哪、談過什麼，也沒有紀錄可循。長庚科大嘉義分部的愛健康互助志工推廣計畫團隊要把這件事變成一個可以正常運作的平台。

解決方案

平台把使用者與專家分成兩條會員動線，各有各的專區。使用者選定服務類型後提出案件，系統依專業領域與專家團隊配對，由最對得上的專家承接。服務項目涵蓋研究輔導、個案報告、讀書報告、專案報告、實證護理輔導、社區評鑑輔導與競賽資料輔導，專家背景橫跨醫學、各科護理、高齡照護、長照、社區、音樂輔療與社工。

詢價、報價、購物車、付款與後續討論全部收在站上完成。第三方金流串接後支援信用卡、超商掃碼、銀行轉帳與 LINE Pay。後台切成會員、專家、服務、訂單、購物車、討論、消息管理、信件管理與系統基礎設定九個模組，讓計畫辦公室不必為了改一則消息去找工程師。整站做 RWD，手機上也是完整流程。

交付內容

前後台開發、UI 與 UX 設計檔、設計文件、第三方金流串接、壓力測試、上線前資安檢核與管理人員教育訓練，另含雲端主機、網域與 SSL 憑證，以及一年期的網站管理顧問與錯誤處理服務。開發期約六到八個月。