臺灣大學 E勢泮管理系統 維運與改善

專案背景

E勢泮是台大在職進修班別的招生與學務系統，由後台網站加上四支手機 App 組成，我們接手時已經上線運作一段時間。校方反映的問題很具體：想改一個名額數字要發需求給廠商、改好一個地方另一個地方就壞、手機看到的資料跟電腦上的對不起來。這類抱怨如果只當作零星 bug 一件一件修，永遠修不完。

解決方案

第一步是把整套系統從頭讀過一遍，五個程式逐一盤點，寫成一份不需要資訊背景也看得懂的體檢報告交給校方，把每個現象背後的成因說清楚。這份報告也成為後續改善的優先順序依據。

接著處理最痛的三件事。一是把原本寫死在程式碼裡的規則搬到後台，包括錄取名額、退費比例與截止日、停車申請次數、證件到期日，以及 App 裡的班別名稱與上課時段，讓承辦人員自己在後台改完存檔就生效，不必再等改版重新上架。二是把糾纏在一起的程式拆開，超大檔案切成各自獨立的功能，被複製到多處的同一段邏輯整併成一份，並補上自動化測試，降低改一處壞一處的機會。三是讓三支 App 連到同一個正式環境，調整取資料的方式，讓重要畫面進來就向伺服器要最新資料，而不是顯示手機裡存著的舊值。