亞尼克菓子工房 績效考核系統

專案背景

亞尼克的考核表是紙本，每個部門一份格式，製造管理部與行銷企劃部的評分項目、佔比、簽核層級都不一樣。每月考核要影印、發下去、收回來、再由人資鍵入 Excel 彙總，光是確認誰該評誰就要花掉不少時間，年底算年度考績還得再重算一次。

解決方案

系統把表單、簽核與權限拆成三層來處理。表單方面，評分項目與佔比都是可設定的，例如工作品質效率、配合度這類主要項目走自評加三階主管核定，生產日報表、製程異常、服裝儀容、環境衛生這類則只由指定主管單階評分；評分一律採兩到三階的選項，不開放自由填數字，避免各主管尺度不一。人資可依事實依據於總分加最多 3 分，最後由指定部門主管加減 5 分，總分上限 108。

簽核依組織樹自動帶出各階主管，最多四階含自評，帶出後仍可改指定人員。表單審閱權限逐階放寬：自評者送出後就看不到內容，初核主管看得到自評，複核主管看得到自評與初核，核決主管才看得到全部，而且只有核決主管看得到第二類評分項目。系統操作權限另外切成三種角色分開控管，分別是新增修訂空白表格、查閱評核結果，以及人資加分。每月開新一輪考核時，可從上月的評核群組一鍵複製再修訂異動人員。

自評端做成 App 並帶推播，主管評核則用 Web 版。報表可匯出各人一到十二月的評核分數並依部門分組，年度平均只計算實際有分數的月份，例如五月到職者以五到十二月共八個月平均。